คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัย? เราตอบได้ทุกคำถาม

รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก pigpg กว่า 2.5 ล้านคนทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต

50+ คำถามที่ตอบแล้ว
8 หมวดหมู่หลัก
24/7 ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
< 5 นาที เวลาตอบกลับเฉลี่ย

เลือกหัวข้อที่ต้องการทราบ

เราจัดหมวดหมู่คำถามไว้อย่างเป็นระเบียบ เพื่อให้คุณค้นหาคำตอบได้รวดเร็วที่สุด

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เงื่อนไขอายุ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีครั้งแรก

8 คำถาม
การฝาก-ถอนเงิน

ช่องทางการชำระเงิน วงเงินขั้นต่ำ ระยะเวลาดำเนินการ และการแก้ไขปัญหาธุรกรรม

10 คำถาม
โบนัสและโปรโมชัน

เงื่อนไขโบนัสต้อนรับ โปรโมชันรายสัปดาห์ การคืนเงิน และการรับโบนัสอย่างถูกต้อง

9 คำถาม
เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นบาคาร่า สล็อต เสือมังกร พนันกีฬา และกฎกติกาพื้นฐานของแต่ละเกม

12 คำถาม
ความปลอดภัยและบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยัน 2 ขั้นตอน การกู้คืนบัญชี และการปกป้องข้อมูลส่วนตัว

7 คำถาม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือจำกัดการเล่น Self-Exclusion การขอความช่วยเหลือ และนโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไป

6 คำถาม

คำถามที่พบบ่อยที่สุด

คลิกที่แท็บด้านล่างเพื่อกรองคำถามตามหมวดหมู่ที่ต้องการ

ทั้งหมด
สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัส
เกม
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบแล้ว

การสมัครสมาชิก pigpg ใช้เพียง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนผ่าน SMS ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก

อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ ทีมงานอาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเพิ่มเติม ทั้งนี้ ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตอบแล้ว

pigpg อนุญาตให้สมัครได้ 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 บัญชีต่อ 1 บัตรประชาชนเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

ตอบแล้ว

คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าว เมื่อยืนยัน OTP สำเร็จ คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

ตอบแล้ว

pigpg รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่:

  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

การฝากเงินผ่านทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ตอบแล้ว

ระยะเวลาการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก:

  • PromptPay และ TrueMoney Wallet: ประมาณ 5–15 นาที
  • โอนผ่านธนาคาร: ประมาณ 15–30 นาที

วงเงินถอนขั้นต่ำคือ ฿300 บาท ต่อครั้ง สำหรับวงเงินสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป

ตอบแล้ว

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารหรือแอปที่ใช้ฝาก
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต pigpg ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์
  • แนบสลิปการโอนเงินพร้อมระบุจำนวนเงินและเวลาที่ทำรายการ

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15–30 นาที กรุณาอย่าทำรายการซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

ตอบแล้ว

ไม่ได้ pigpg กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยัง บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ตอบแล้ว

สมาชิกใหม่ pigpg จะได้รับ โบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน เงื่อนไขหลักที่ต้องทราบ:

  • ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
  • โบนัสใช้ได้กับเกมที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น
  • ต้องรับโบนัสภายใน 7 วันหลังสมัครสมาชิก
  • สมาชิก 1 คนรับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น

ตอบแล้ว

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดรวมของการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบ ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้

ตัวอย่าง: หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวมทั้งสิ้น ฿5,000 ก่อนถอนโบนัส โดยยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับสะสมจากทุกเกมที่เข้าร่วมเงื่อนไข

ตอบแล้ว

มีแน่นอน pigpg มีโปรโมชันสำหรับสมาชิกทุกระดับ ได้แก่:

  • โบนัสฝากรายวัน: รับโบนัสเพิ่มทุกครั้งที่ฝากเงิน
  • คืนเงิน (Cashback): รับเงินคืนจากยอดเสียรายสัปดาห์
  • โปรโมชันวันเกิด: รับโบนัสพิเศษในเดือนเกิดของคุณ
  • โปรแกรม VIP: สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกที่มียอดเล่นสูง
  • โปรโมชันตามเทศกาล: สงกรานต์ ปีใหม่ และเทศกาลสำคัญอื่นๆ

ตอบแล้ว

pigpg ให้บริการเกมครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย ประกอบด้วย:

  • บาคาร่า: บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ
  • สล็อต: สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
  • เสือมังกร: เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่ายและตัดสินเร็ว
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • หวยออนไลน์: หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยต่างประเทศ

ทุกเกมรองรับการเล่นผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

ตอบแล้ว

สล็อตบางเกมรองรับโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo) ซึ่งช่วยให้คุณทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนวางเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมสดอย่างบาคาร่าและเสือมังกรไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการถ่ายทอดสดจากโต๊ะจริง

ตอบแล้ว

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม:

  • สล็อต: เริ่มต้นที่ ฿1 ต่อสปิน
  • บาคาร่า: เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อมือ
  • เสือมังกร: เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อรอบ
  • พนันกีฬา: เริ่มต้นที่ ฿20 ต่อบิล

วงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันขึ้นอยู่กับโต๊ะและระดับสมาชิกของคุณ

ตอบแล้ว

pigpg ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราไม่เคยเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ตอบแล้ว

เข้าไปที่ การตั้งค่าบัญชี > ความปลอดภัย > การยืนยัน 2 ขั้นตอน จากนั้นเลือกวิธียืนยันที่ต้องการ ได้แก่ SMS OTP หรือแอป Authenticator เราแนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

ตอบแล้ว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือการละเมิดข้อกำหนด หากบัญชีของคุณถูกระงับ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุ:

  • ชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
  • วันและเวลาที่พบปัญหา
  • ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอ (ถ้ามี)

ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

ตอบแล้ว

pigpg ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมพฤติกรรมการเล่น:

  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งค่าได้ในหน้าบัญชี
  • กำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาหยุดพักอัตโนมัติ
  • พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off): หยุดเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • Self-Exclusion: ระงับบัญชีตนเองระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบแล้ว

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อหยุดพักจากการพนัน ในช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

ระยะเวลา Self-Exclusion ที่เลือกได้: 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือ 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้พักจริงๆ หากต้องการขอ Self-Exclusion ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ตอบแล้ว

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้:

  • ติดต่อทีมงาน pigpg เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที
  • โทรสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน
  • เข้าร่วมกลุ่ม Gamblers Anonymous ในกรุงเทพฯ หรือเมืองใหญ่ใกล้บ้าน

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

ตอบแล้ว

ใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนผ่าน SMS ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตอบแล้ว

1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 บัญชีต่อ 1 บัตรประชาชนเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ตอบแล้ว

คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

ตอบแล้ว

ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ไม่มีค่าธรรมเนียม

ตอบแล้ว

PromptPay และ TrueMoney Wallet ใช้เวลา 5–15 นาที โอนผ่านธนาคารใช้เวลา 15–30 นาที วงเงินถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท

ตอบแล้ว

รับโบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝากครั้งแรก ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไข รับได้ 1 ครั้งต่อสมาชิก ภายใน 7 วันหลังสมัคร

ตอบแล้ว

ยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น โบนัส ฿500 เทิร์น 10 เท่า = ต้องเดิมพันรวม ฿5,000

ตอบแล้ว

บาคาร่า สล็อต เสือมังกร พนันกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship) และหวยออนไลน์ รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์

ตอบแล้ว

สล็อต ฿1/สปิน | บาคาร่า ฿10/มือ | เสือมังกร ฿10/รอบ | พนันกีฬา ฿20/บิล

ตอบแล้ว

pigpg ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่เปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สาม

ตอบแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ วันเวลาที่พบปัญหา และข้อความแจ้งเตือน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

ตอบแล้ว

กำหนดวงเงินฝาก กำหนดเวลาเ ล่น พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) และ Self-Exclusion ระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตอบแล้ว

การระงับบัญชีตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด (6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือ 5 ปี) ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอใช้บริการ

ตอบแล้ว

ขอ Self-Exclusion ทันที และโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือปรึกษาแพทย์ที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมซัพพอร์ต pigpg พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยจะตอบกลับภายใน 5 นาที

ยังมีข้อสงสัย? ทีมงานพร้อมช่วย

ซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว แก้ปัญหาได้จริง

แชทสด

คุยกับทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ไม่ต้องรอคิว

ออนไลน์ตลอด 24/7
อีเมล

ส่งคำถามมาที่ [email protected] ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

ตอบกลับเร็ว
เวลาให้บริการ

ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลสำคัญ

24 ชั่วโมง / 7 วัน
ภาษาไทย 100%

ทีมงานทุกคนพูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว เข้าใจปัญหาของคุณได้ทันที

ภาษาไทยเท่านั้น
เริ่มต้นกับ pigpg วันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม? เข้าเล่นได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับทันที เล่นได้ทุกเกม ทุกที่ ทุกเวลา สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น